Electronic negotiation support systems and their role in business communication : an exploratory evaluation of auction use

Köhne, Frank

Electronic negotiation support systems and their role in business communication : an exploratory evaluation of auction use

dc.contributor.advisor	Schoop, Mareike	de
dc.contributor.author	Köhne, Frank	de
dc.date.accepted	2007-10-16
dc.date.accessioned	2024-04-08T08:39:48Z
dc.date.available	2024-04-08T08:39:48Z
dc.date.created	2008-02-14
dc.date.issued	2007
dc.description.abstract	Electronic communication media and electronic commerce have become substantial components of economic interaction. Buyers and consumers are increasingly integrated in processes of product and service specification. More and more coordination processes are conducted digitally or partly automated. Buyer-supplier relationships change. In the post-hype phase regarding online-auctions long term relationships prevail ? however, the electronic communication via e-mail as well as the different types of reverse auction have been established as business processes. The dissertation contributes to an understanding of the appropriation and use processes of electronic procurement auctions, i.e. the only form of electronic negotiation with sufficient market-penetration for a field study. Consequently, it explicates the effects of the technology in its application context. The focus of the study is on an aspect, which is hardly suitable for experimental analysis: the identification and contextualisation of organisational communication effects. It shows how auction systems can generate efficiencies as well as relational threats and communicative barriers. The latter is mainly achvied through references to the theory of Habermas. Based on the field study, conclusions for the adequate design and choice of negotiation support technology are drawn.	en
dc.description.abstract	Elektronische Kommunikationsmedien und Electronic Commerce haben sich zu integralen Bestandteilen wirtschaftlichen Handelns entwickelt. Zudem sind Abnehmer oder Konsumenten in Lieferketten zunehmend in die Prozesse der Spezifikation von Produkten und Dienstleistungen eingebunden. Zunehmend werden auch Vereinbarungsprozesse digital abgewickelt oder gar im Rahmen von elektronischen Beschaffungsauktionen teilautomatisiert. Die Beziehungen von Lieferanten und Einkäufern entwickeln sich parallel dazu weiter. Auch nach dem Ende der euphorischen Phase in Bezug auf Online-Auktionen herrschen langfristig angelegte Kooperation vor - Gleichwohl hat die elektronische Kommunikation sowohl in Form der E-Mail als auch in Form verschiedener Varianten der Beschaffungsauktion Einzug in geschäftliche Verhandlungsabläufe gefunden. Die Dissertation trägt dazu bei, die Aneignungs- und Nutzungsprozesse elektronischer Beschaffungsauktionen, der einzigen E-Verhandlungsform mit ausreichender Verbreitung, zu erklären und im Anschluss daran die Effekte dieser Technologien im Anwendungskontext aufzuzeigen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf einem Aspekt, der einer experimentellen Analyse schwer zugänglich, aber gleichwohl von großer Bedeutung ist: der Identifikation und Kontextualisierung von Effekten im Rahmen der organisationalen Kommunikation. Es wird aufgezeigt, wie Auktionssysteme Prozesseffizienzen generieren, aber auch Geschäftsbeziehungen gefährden und als Kommunikationsbarriere wirken können. Letzteres wird insbesondere durch Bezüge zum Kommunikationsmodell von Habermas erreicht. Die Arbeit liefert auf Basis einer Feldstudie eine Grundlage für die adäquate Gestaltung und die situationsbezogene Auswahl von Technologien.	de
dc.identifier.swb	277252636
dc.identifier.uri	https://hohpublica.uni-hohenheim.de/handle/123456789/5128
dc.identifier.urn	urn:nbn:de:bsz:100-opus-2304
dc.language.iso	eng
dc.rights.license	publ-ohne-pod	en
dc.rights.license	publ-ohne-pod	de
dc.rights.uri	http://opus.uni-hohenheim.de/doku/lic_ubh.php
dc.subject	Negotiation support	en
dc.subject	E-Auction	en
dc.subject	E-Procurement	de
dc.subject	Supplier relationship management	de
dc.subject.ddc	330
dc.subject.gnd	Verhandlung	de
dc.subject.gnd	Electronic commerce	de
dc.subject.gnd	New economy	de
dc.subject.gnd	Internetauktion	de
dc.subject.gnd	Computerunterstützte Kommunikation	de
dc.subject.gnd	Wirtschaftsinformatik	de
dc.subject.gnd	Feldforschung	de
dc.title	Electronic negotiation support systems and their role in business communication : an exploratory evaluation of auction use	de
dc.title.dissertation	Elektronische Verhandlungsunterstützung und ihre Rolle in der zwischenbetrieblichen Kommunikation : eine explorative Analyse der Nutzung von Auktionssystemen	de
dc.type.dcmi	Text	de
dc.type.dini	DoctoralThesis	de
local.access	uneingeschränkter Zugriff	en
local.access	uneingeschränkter Zugriff	de
local.bibliographicCitation.publisherPlace	Universität Hohenheim	de
local.export.bibtex	@phdthesis{Köhne2007, url = {https://hohpublica.uni-hohenheim.de/handle/123456789/5128}, author = {Köhne, Frank}, title = {Electronic negotiation support systems and their role in business communication : an exploratory evaluation of auction use}, year = {2007}, school = {Universität Hohenheim}, }
local.export.bibtexAuthor	Köhne, Frank
local.export.bibtexKey	Köhne2007
local.export.bibtexType	@phdthesis
local.faculty.number	3	de
local.institute.number	510alt	de
local.opus.number	230
local.university	Universität Hohenheim	de
local.university.faculty	Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften	de
local.university.institute	Institut für Betriebswirtschaftslehre (bis 2010)	de
thesis.degree.level	thesis.doctoral

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Institut für Betriebswirtschaftslehre (bis 2010)