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ResearchPaper
2015
Entwicklung der Zufriedenheit der Landmaschinenhändler mit den Herstellern
Entwicklung der Zufriedenheit der Landmaschinenhändler mit den Herstellern
Abstract (German)
Bereits im April/Mai 2006 und im April/Mai 2008 wurde die Zufriedenheit der Landmaschinenhändler mit ihren Herstellern im Rahmen einer schriftlichen Befragung abgefragt. Eine Online-Befragung erfolgte dann im April/Mai 2015.
Insgesamt nahmen 160 Händler an der Befragung teil. Wie 2006 und 2008 wurde auch 2015 die Bewertung der Händler zu fünf unterschiedlichen Kategorien abgefragt:
- Traktoren
- Mähdrescher
- Futtererntetechnik
- Bodenbearbeitung und Saat
- Technik für Pflanzenschutz und Düngung.
Abgefragt wurden z.B.:
- Gesamtzufriedenheit mit jeweiligem Hauptlieferanten
- Zufriedenheit mit einzelnen Marketingmaßnahmen im Detail
Die Marketingmaßnahmen umfassen z.B. die Bereiche:
- Produktprogramm
- Zukunft der Lieferanten im Wettbewerb
- Beziehung zu Lieferanten.
Die Gesamtzufriedenheit setzt sich aus der Zufriedenheit in den einzelnen Bereichen zusammen. Um die Bedeutung einzelner Bereiche für die Gesamtzufriedenheit zu bewerten, wurde der Korrelationskoeffizient zwischen der Gesamtzufriedenheit und dem jeweiligen Bereich berechnet.
Zusammenfassend kann man einen zumindest leichten Anstieg bei der Gesamtzufriedenheit feststellen. Lediglich in der Produktgruppe der Mähdrescher kam es zu einer insgesamt schlechteren Bewertung als 2006. Bezogen auf alle Beurteilungen konnte die Futtererntetechnik wie schon in den Vorjahren am besten abschneiden.
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Notes
Publication license
Publication series
Agricultural economics working paper series (Hohenheimer agrarökonomische Arbeitsberichte); 25
Published in
Faculty
Faculty of Agricultural Sciences
Institute
Institute of Agricultural Policy and Markets
Examination date
Supervisor
Edition / version
Citation
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DOI
ISSN
ISBN
Language
German
Publisher
Publisher place
Classification (DDC)
630 Agriculture
Original object
Standardized keywords (GND)
Sustainable Development Goals
BibTeX
@techreport{Becker2015,
url = {https://hohpublica.uni-hohenheim.de/handle/123456789/5969},
author = {Becker, Tilman and Semenenko, Ksenia},
title = {Entwicklung der Zufriedenheit der Landmaschinenhändler mit den Herstellern},
year = {2015},
school = {Universität Hohenheim},
series = {Agricultural economics working paper series (Hohenheimer agrarökonomische Arbeitsberichte)},
}